"Pour Taylor les étapes à suivre étaient les suivantes :
1. Choisir un nombre d’ouvriers, de provenances diverses, particulièrement habiles dans une profession concernée.
2. Faire une étude soigneuse des mouvements élémentaires accomplis par ces ouvriers avec leurs outils dans leur travail.
3. Chronométrer avec soin chaque mouvement, dans le but de découvrir le moyen le plus efficace d’accomplir chacun d’entre eux.
4. Rendre le travail efficace en y éliminant tous les moments inutiles – « faux mouvements, mouvements lents, mouvements inutiles ».
5. Après avoir éliminé tous les mouvements inutiles, combiner entre eux les mouvements les plus efficaces et créer “le bon moyen et le seul” d’accomplir cette tâche."

"Le client peut en choisir la couleur, à condition que celle-ci soit le noir."

"Le travail répétitif emplira certains d’horreur. Mais je crois que pour beaucoup de mes congénères, pour la majorité même, les tâches répétitives ne les rebutent pas. Pour eux, c’est penser qui est terrifiant."

"Les continents américains ne doivent donc pas faire l’objet de colonisation future de la part d’aucune puissance européenne."

"Nous devons donc, en toute franchise et à cause des amicales relations existant entre les États-Unis et ces puissances, leur déclarer qu’une tentative de leur part de développer leur système de colonisation sur aucun point de cet hémisphère serait considéré comme une atteinte à notre paix et à notre sécurité."

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