La réunion
La réunion est un thème que l’on peut vous soumettre dans l’étude de cas CGRH, on peut vous demander soit de critiquer le déroulement d’une réunion, soit d’en proposer une organisation efficace.
LA REUNION
La réunion est un thème que l’on peut vous soumettre dans l’étude de cas CGRH, on peut vous demander soit de critiquer le déroulement d’une réunion, soit d’en proposer une organisation efficace.
1. Pourquoi des réunions ?
* Diffuser ou collecter des informations
* Mesurer les conséquences d’une décision
* Travailler de façon collective pour résoudre un problème
2. Les différents types de réunion
* Les réunions d’information descendante : le supérieur hiérarchique transmet des informations aux subordonnés.
* Les réunions d’information ascendante : permet aux dirigeants de recueillir des informations de la base.
* Les réunions-discussions : permettent les échanges d’idées sur un sujet donné.
* Les réunions de résolution de problèmes : pour trouver des solutions à un problème.
* Les réunions en vue d’une négociation : pour apporter une réponse à une situation conflictuelle.
3. La préparation matérielle
* L’ordre du jour précise les thèmes.
* La convocation qui doit être adressée à tous les participants.
* Le cadre de travail c'est-à-dire la salle, les tables.
* Les équipements tels que tableaux, rétroprojecteur…
4. Les fonctions de l’animateur
Faciliter la réflexion, aider le groupe à produire, gérer les tensions. Il pratiquera l’écoute active.
5. Les styles d’animation
Selon la personnalité : directif, participatif ou laisser-faire.
6. Les techniques d’animatio
Une fois rappelé l’ordre du jour :
* Pratiquer des tours de table,
* Reformuler les propos
* Poser des questions
* Synthétiser
L’animateur utilisera le tableau pour noter les idées importantes. Il prendra en compte le non-verbal des participants, gèrera les bavards…
A la fin de la réunion, il fera une synthèse des discussions.
Un compte-rendu sera rédigé et adressé à tous les participants dans les quarante-huit heures.
