Après avoir longtemps été considérées comme une voie de garage, les formations en alternance sont-elles devenues la voie royale de l'insertion professionnelle ? Les entreprises donnent leur avis.

Peut-on préparer tous les diplômes en alternance ?

« Les formations en alternance concernent tous les niveaux de formation et de plus en plus les diplômes du supérieur », répondent les représentants des entreprises. Chacun cite ses besoins : bac pro et BTS (brevet de technicien supérieur) dans l’hôtellerie-restauration, du CAP au master chez Veolia Environnement, licences, masters et formations d’ingénieurs chez Thalès, du BTS au master chez Adecco. Les niveaux de formation sont hétérogènes, tout comme les métiers : serveur, agent d’exploitation, ingénieur informaticien, attaché commercial, etc. Isabelle La Chimia, d’Adecco, avoue recruter de plus en plus de jeunes post-BTS en apprentissage pour « des questions de maturité ». « À des niveaux inférieurs, l’accompagnement du jeune par l’entreprise doit être plus soutenu. Il faut être vigilant aux apprentissages liés à la formation, mais aussi à ceux liés à la vie professionnelle : leur apprendre comment répondre au téléphone, etc. C’est très difficile à gérer. » Thalès souhaiterait, en revanche, développer les formations en alternance de niveau bac + 2 pour ses sites en province, mais rencontre des difficultés à trouver des centres de formation à proximité de ses implantations.

Sylvie Lecherbonnier