Isabelle Le Cleac'h, libraire

Son métier

« C'est sans doute le seul métier à vocation commerciale où l'on peut avoir un véritable échange intellectuel avec les autres. Evidemment, ce n’est pas toujours facile de trouver ce que recherchent les gens et de bien conseiller. On peut parfois se tromper, mais souvent on tape juste. Je me souviens, par exemple, d’un client à qui j’avais conseillé dans la matinée le premier tome d’un roman. Alors, lorsque que je l’ai revu le soir même, entrant en trombe dans la librairie, j’ai d’abord pensé qu’il n’était pas satisfait du roman conseillé ! En fait, il voulait lire immédiatement la suite et a acheté le second tome. C’est l’un de mes meilleurs souvenirs. » Cet aspect conseil impose bien sûr de posséder une bonne culture générale et de se tenir au courant de l’actualité littéraire. Isabelle lit ainsi environ 150 romans par an, certains sur les conseils de ses clients : « Je partage leurs coups de cœur. Il est important de créer un véritable échange. » L’autre grand aspect du travail d’Isabelle s’effectue dans la réserve : « Là, je m’occupe des commandes, du pointage des colis, des retours (le renvoi des livres non vendus), de la comptabilité… Finalement, ce qui m’agace le plus, ce sont les colis perdus ou encore les livres qui arrivent abîmés dans les colis .»

Les qualités indispensables

« Il faut être très attentif aux autres pour pouvoir comprendre ce que recherchent les gens et bien conseiller. Il faut également être capable de recevoir les conseils d'un client sur un livre qu'on ne connaît pas. Enfin, il ne suffit pas d'aimer lire : il ne faut pas oublier qu'il existe toute une partie commerciale et un travail de négociation avec les représentants d'édition. »

Son conseil

« Il faut savoir que les rémunérations sont très peu élevées. Je touche à peine plus que le SMIC. Il faut donc être absolument sûr de sa vocation avant de s'engager dans ce métier »


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