Fiche métier : Agent de la sûreté ferroviaire

Agent de la sûreté ferroviaire
Agent de la sûreté ferroviaire © Adobe Stock

Les rondes de l’agent de la sûreté ferroviaire en gare permettent de limiter ou prévenir tout risque de malveillance ou d’insécurité pour les voyageurs venant prendre leur train ou arrivant à destination.


On l'appelle aussi

• Agent de la sûreté ferroviaire / Agente de la sûreté ferroviaire


C’est quoi le quotidien d’un agent de la sûreté ferroviaire ?

Grâce à ses patrouilles régulières, accompagné d’au moins trois collègues, l’agent de la sûreté ferroviaire a avant tout un rôle dissuasif. Rondes et contrôles constituent l’essentiel de son travail mais, en cas d’agression, de vol, de dégradation, de bagarre, il intervient, que ce soit dans un train, une gare, un entrepôt de marchandise ou un garage pour en assurer la défense et la sécurité.

Il peut aussi être appelé via les bornes d’appel d’urgence, par les commerçants installés dans les gares ou le personnel de la SNCF.

Il est habilité pour faire des fouilles, des arrestations ou des verbalisations.


Quelles sont les missions principales d’un agent de la sûreté ferroviaire ?

Prévenir et lutter contre les actes de malveillance comme les vols, les agressions et les dégradations.

  • Effectuer des patrouilles dans les trains, les gares et les installations ferroviaires.

  • Intervenir en cas de vol, d'agression ou de dégradation.

  • Contrôler les billets et les pièces d'identité des voyageurs.

  • Assurer la sécurité des voyageurs et des personnels SNCF.

  • Faire respecter la réglementation ferroviaire.

  • Collaborer avec les forces de l'ordre en cas d'incident.


Quelles sont les conditions de travail de l’agent de sûreté ferroviaire ?

Les trains roulant en permanence, tous les jours de l’année, l’agent est alors amené à travailler de jour comme de nuit, au moins deux week-ends par mois, quelquefois les jours fériés etc. Ses horaires sont donc irréguliers.

Le travail s’exerce surtout en extérieur, sur un périmètre donné, en uniforme et avec une arme de service.


Quelles sont les qualités pour devenir agent de la sûreté ferroviaire ?

Un agent de sûreté ferroviaire doit être en bonne condition physique et avoir un sens du service public développé.

À l'instar d'un représentant des forces de l’ordre, il doit faire preuve de sang-froid, d’une capacité d’analyse et de discernement et de diplomatie. Ce métier demande également une certaine polyvalence et un bon sens de la communication pour rassurer les personnes sans créer de panique inutile, par exemple, lors de l’évacuation d’une gare en cas de colis suspect.


Où peut-on exercer le métier d’agent de la sûreté ferroviaire ?

En France, la SNCF est le principal recruteur.

Les agents de la sûreté sont souvent déployés dans les gares, où ils effectuent des contrôles de sécurité, surveillent les passagers et patrouillent pour assurer la sécurité.

Certains agents de sûreté peuvent être assignés à bord des trains pour veiller à la sécurité des passagers pendant le voyage.

Autres lieux d'exercice : ils peuvent travailler dans des installations ferroviaires comme des dépôts, des ateliers et les zones de maintenance, où la sécurité doit être assurée tout comme dans des postes de contrôle centralisés où ils surveillent les caméras de sécurité.


Quel est le salaire d’un agent de la sûreté ferroviaire ?

La rémunération de base est le SMIC et évolue en fonction du niveau de formation et du profil du candidat.

Des indemnités ou primes (travail de nuit, le week-end, etc.) peuvent compléter le salaire.


Quel est le taux de féminisation du métier d’agent de la sûreté ferroviaire ?

Selon les données 2022 de la SNCF, le taux de féminisation du métier d'agent de la sûreté ferroviaire en France est de 25 %.


Etudes conseillées : Comment devenir agent de la sûreté ferroviaire ?

Avoir un casier judiciaire vierge et au moins 18 ans sont des conditions indispensables pour candidater (et obtenir par la suite l’autorisation de port d’armes).

  • Pour postuler sans le bac, il faut justifier d’au moins deux ans d’expérience dans le domaine de la sécurité ou de la relation client.

  • Les titulaires d’un CAP ou d’un bac peuvent se présenter.

  • Les BP Agent technique de sécurité dans les transports et Agent technique de prévention et de sécurité sont également acceptés.

Les épreuves de sélection comporte un test d’aptitude opérationnel.

Une fois admis, vous suivez 16 semaines de formation interne. Cette formation est rémunérée et marque le début de votre recrutement. Elle allie apprentissage théorique et formation pratique au tir et aux techniques d’intervention. Elle permet d’obtenir le titre d’agent de la sûreté ferroviaire (niveau bac).

Bon à savoir : ce sont les directions régionales de la SNCF et l'agence de recrutement de l'Ile-de-France qui opèrent les recrutements pour des postes dans leur région.


Chiffres clés du métier d'agent de la sûreté ferroviaire

Niveau d'études
CAP-BEP
Niveau de salaires
À partir du SMIC
Recrutement / Embauche
Moyen
Volume d'emplois
Faible

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