Fiche métier : Ingénieur commercial

L'ingénieur commercial est un professionnel qui allie des connaissances techniques avec des compétences en vente et en relation client. Son rôle principal est de vendre des produits ou des services complexes qui requièrent une compréhension approfondie des aspects techniques et des besoins spécifiques des clients.

Ainsi, développer le chiffre d’affaires de son entreprise est au cœur de ses actions. Sa première tâche consiste à prospecter pour trouver toujours de nouveaux clients mais aussi à fidéliser ceux avec qui il a déjà conclu des ventes.

Au quotidien, il se déplace en clientèle, rédige des propositions commerciales, fait un suivi technique auprès des clients et conçoit un cahier des charges indiquant les éventuelles modifications à apporter à un produit.

Enfin, il peut contribuer activement à l'élaboration de nouvelles stratégies de vente et de marketing en partageant les retours d'expérience du terrain pour améliorer les processus et produits.

Les missions d’un ingénieur commercial sont variées et se déclinent suivant le lieu d’exercice :

• Définir les cibles commerciales.

• Analyser les besoins des clients potentiels.

• Prospecter de nouveaux clients.

• Fidéliser son portefeuille de clients.

• Rédiger des propositions commerciales.

• Contractualiser une vente.

• Assurer des démonstrations techniques.

• Préparer et présenter des offres personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques des clients, en démontrant la valeur ajoutée des produits ou services.

• Réaliser le suivi après une vente.

• Favoriser la croissance des ventes de l'entreprise en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.

L’ingénieur commercial est comme un couteau suisse : multifonctions ! À l’aise dans les relations humaines, il maîtrise l’anglais et sait poser les bonnes questions au client pour lui proposer la solution technique adaptée à ses besoins.

L’organisation est son maître-mot ainsi que sa capacité à travailler en équipe avec différentes personnes de l’entreprise : chef des ventes, responsable marketing, responsable produits, etc.

Il a le goût des challenges et la négociation ne lui fait pas peur !

Vous pouvez trouver des postes dans tous les secteurs, mais l’industrie et la grande distribution sont ceux qui recrutent le plus d’ingénieurs commerciaux.

Grand groupe, petite ou moyenne entreprise, il est impossible de se passer de ce profil pour prospérer, que ce soit pour vendre une imprimante ou du matériel hospitalier.

Publiée en 2023, la 34e enquête de l'IESF (Société des ingénieurs et scientifiques de France) sur l'emploi des ingénieurs les ingénieurs indique que le salaire moyen des ingénieurs commerciaux en France est de 63 000 € bruts par an.

En début de carrière, un ingénieur commercial débutant gagne en moyenne 39 000 € bruts par an. Avec quelques années d'expérience, son salaire peut atteindre 70 000 € bruts par an ou plus.

Selon l'enquête de l'IESF de 2023, le taux de féminisation du métier d'ingénieur commercial en France est de 25 %.

Les ingénieurs commerciaux sont en général des diplômés d’écoles de commerce ayant suivi ensuite une spécialisation technique ou inversement, d’écoles d’ingénieurs avec une expérience commerciale sur le terrain ou une formation complémentaire.

Pour vous lancer dans des études d’ingénierie, un bac technologique (STI2D, STMG) ou un bac général (avec des spécialités comme Mathématiques, Sciences de l’ingénieur) est recommandé.

Bac en poche, vous pouvez vous tourner vers une classe prépa intégrée (CPI), un BTS technique ou un BUT, avant de rejoindre pour 3 ans une école d’ingénieurs ou de commerce.