Claire Laval-Jocteur a été présidente de l’Arces (Association des responsables communication de l'enseignement supérieur) depuis septembre 2008 à juin 2019. Elle est en charge du développement stratégie digitale de Sorbonne Université (issue de la fusion de l'UPMC et de l'université Paris-Sorbonne en janvier 2018) depuis janvier 2017.

Diplômée d’un master en lettres modernes (1996) et en information-communication (1997) de l'université Jean-Moulin (Lyon 3), elle commence sa carrière dans le journalisme (presse écrite mensuelle chez Bayard Presse et Malesherbes éditions, radios locales) avant de rejoindre le secteur de la communication, dès 1997, comme chargée de communication interne à France Télécom (Lyon) puis à l’Insa Lyon (Institut national des sciences appliquées).

Adjointe de la directrice de la communication et responsable web à l’Ensam de 1999 à 2005, elle intègre ensuite l’université Paris 11 comme chargée de communication jusqu’en 2007. Elle rejoint l'UPMC (université Pierre-et-Marie-Curie) en tant que responsable des éditions puis à la direction de la communication, où elle est nommée directrice en 2012.

Claire Laval est membre associé des Petits Frères des pauvres.

Née en 1972.

Biographie mise à jour en juin 2019.