BTS NDRC - négociation et digitalisation de la relation client

Parmi les cursus spécialisés dans la vente et les activités commerciales, le BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client) propose une formation parfaitement adaptée aux nouveaux usages des consommateurs, transformés par une utilisation accrue des sites Web et une dématérialisation des échanges. Quel est le programme ? Quelles qualités faut-il pour réussir ? Quels métiers et quelles études sont accessibles après un BTS NDRC ? L’Étudiant vous dit tout pour vous aider dans votre choix d’orientation.
Présentation du BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client)
Débouchés : quels métiers exercer avec un BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client) ?
Quel est le programme du BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client) ?
Horaire de 1re année |
Horaire de 2e année |
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Culture générale et expression |
2 h |
2 h |
Langue vivante étrangère |
3 h |
3 h |
Culture économique, juridique et managériale |
4 h |
4 h |
Culture économique, juridique et managériale appliquée |
1 h |
1 h |
Relation client et négociation-vente |
6 h |
6 h |
Relation client à distance et digitalisation |
5 h |
5 h |
Relation client et animation de réseaux |
4 h |
4 h |
Atelier de professionnalisation |
4 h |
4 h |
Total |
29 h |
29 h |