OSCAR CRM est le premier logiciel de CRM Saas français dédié à l’enseignement supérieur. Depuis 2007, il accompagne les écoles, IAE, CFA et universités dans la gestion commerciale de leurs différents publics cibles (recruteurs, candidats, étudiants, entreprises …). Envie de simplifier votre gestion CRM enseignement supérieur ou d’améliorer vos stratégies commerciales, marketing et de recrutement des étudiants ? Faites confiance à OSCAR CRM, une solution modulable et personnalisable qui s’adapte à vos besoins !
CRM enseignement supérieur : gérez vos recrutements étudiants en toute simplicité avec OSCAR CRM
Finis les tableurs Excel ! Avec OSCAR CRM pour l’enseignement supérieur, vous disposez d’une interface centralisée, personnalisable et simple d’accès. Celle-ci vous permet de collecter, stocker et enrichir les données de vos contacts, qu’il s’agisse des étudiants (prospects, inscrits, alumni), des prescripteurs (lycées, enseignants, missions locales, opérateurs de compétences) ou de votre réseau d’entreprises partenaires. Qui plus est, vous bénéficiez d’outils d’analyse statistique en temps réel, ainsi que de fonctionnalités de tracking, de scoring et de marketing automation.
D’une part, vous optimisez vos recrutements et augmentez le taux d’ouverture et de clics de vos SMS ou campagnes email. D’autre part, vous déployez des actions de communication ciblées, automatisées ou non, et pouvez déterminer les indicateurs de performance pertinents.
Notez que votre base de données OSCAR CRM enseignement supérieur peut être alimentée par :
● vos fichiers
● votre site internet
● vos sites d’acquisition de leads
● votre plateforme de gestion des anciens élèves
● vos outils de mise à jour de données
● votre système ERP ou toute autre plateforme compatible avec une interface de programmation (API)
À ce titre, peuvent être exploités :
● les formulaires web
● l’application de saisie tablettes lors de salons, de journées portes ouvertes (JPO) ou de forums
● l’import de fichiers de données
● les appels ou emails entrants
Bon à savoir : vous pouvez dématérialiser vos dossiers de candidature (dans le cadre d’un processus d’admission) ou de réinscription et collecter les frais d’inscription en ligne. En outre, les candidats ont accès à un espace personnel dédié qui leur permet de renseigner certaines informations et de joindre des documents.
Communiquez facilement avec vos étudiants grâce à OSCAR CRM enseignement supérieur
Le logiciel OSCAR CRM enseignement supérieur intègre des plateformes de communication et des fonctionnalités conversationnelles pour diffuser :
● des campagnes email et des SMS
● des envois de courriers
● des liens de renvoi vers votre site web via WhatsApp. Notez ici que vous pouvez même déclencher des campagnes de communication WhatsApp pour transformer vos étudiants prospects en inscrits.
Vous pouvez personnaliser vos messages à l’aide des fonctionnalités de publipostage (charte graphique, identité, templates) pour développer un lien de proximité avec vos publics cibles et générer des leads. Vos actions de communication peuvent être automatisées via la fonctionnalité de marketing automation. Notez aussi que des outils de planification intégrés vous aident à gérer vos rendez-vous.
Bon à savoir : avec la mise en place d’un CRM pour l’enseignement supérieur tel qu’OSCAR CRM, votre système ERP existant s’enrichit continuellement. Vous bénéficiez d’une gestion CRM intégrée, notamment pour suivre le parcours des étudiants au sein de votre établissement durant toute leur formation.
OSCAR CRM : le coup de pouce idéal pour faire vivre votre réseau alumni
Grâce à son réseau de partenaires Edtech, OSCAR CRM enseignement supérieur vous aide à entretenir vos relations avec vos alumni afin qu’ils deviennent les ambassadeurs de votre établissement. Intégrées au logiciel CRM, les données de vos alumni sont actualisées régulièrement.
Vous pouvez retracer l’historique des contacts et notamment :
● la source ou le canal par lequel le contact a été initialement établi ou obtenu
● les événements auxquels le contact a participé
● la formation, le cursus d’études ou programme suivi
● l’année d’obtention du diplôme
Bon à savoir : les informations collectées servent à préparer des questionnaires adaptés à vos enquêtes. Ainsi, vous favorisez l’engagement des répondants, essentiel dans le cadre des accréditations et du classement de votre établissement d’enseignement supérieur. Les réponses complétées ou validées sont ensuite intégrées à votre logiciel CRM et à votre tableau de bord.
Partenariats et OSCAR CRM : connectez-vous aux acteurs clés de l’enseignement supérieur
En exploitant les outils d’analyse et les fonctionnalités développés par OSCAR CRM enseignement supérieur vous communiquez efficacement avec les publics proches de vos cibles (lycées, professeurs, missions locales ou opérateurs de compétences). À la clé ? Une visibilité accrue auprès de vos prospects. En outre, OSCAR CRM vous permet :
● d’affiner l’ensemble de vos stratégies (communication, marketing, recrutement)
● d’envoyer la bonne information, au bon prospect, au bon moment et au bon endroit
Bon à savoir : vous pouvez obtenir des informations précises concernant les différents points de contact avec les étudiants, leur répartition géographique, leur niveau d’études, leur formation, leur parcours scolaire, etc.
CRM enseignement supérieur : optimisez vos relations entreprises avec OSCAR CRM
OSCAR CRM enseignement supérieur vous accompagne dans la gestion de vos interactions avec votre réseau d’entreprises partenaires. Il peut notamment s’agir :
● de la donation ou du mécénat
● de la taxe d’apprentissage
● de vos alumni en poste chez l’un de vos partenaires
● du placement de vos étudiants (conventions de stage ou contrats en alternance)
● de la formation continue ;
● de la commercialisation de programmes de formation
Bon à savoir : les relations entreprises s’articulent autour d’étapes clés que sont la segmentation et le ciblage des entreprises ; la collecte de données qualitatives (cibles et canaux d’acquisition) conformes au RGPD ; la progression de la relation, depuis la prospection jusqu’au partenariat ; le maintien et la fidélisation de la relation.
Avec plus de 15 ans d’expérience dans le secteur de l’enseignement supérieur, les équipes d’OSCAR CRM vous proposent un accompagnement complet, comprenant la formation de votre personnel administratif et la mise à disposition d’un service support. En seulement trois semaines, OSCAR CRM enseignement supérieur déploie une solution sur mesure et sécurisée, qui facilite la compréhension d’informations clés et fournit des statistiques pertinentes sur l’ensemble de votre chaîne de valeur.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site d’OSCAR CRM et profitez d’une démonstration gratuite et d’un essai démo.
