Fiche métier : Assistante de Service Social

Fiche métier assistante sociale
L'assistant de service social a pour mission l'insertion sociale de chacun. © Adobe Stock

Au sein d’un service social, l’assistante de service social écoute, informe et accompagne les personnes qu’elle reçoit et qui font face à une difficulté : recherche d’un logement social, violences conjugales, placement d’un enfant, etc.


On l'appelle aussi

Assistante de service social / Assistant de service social ; Assistante sociale / Assistant social


Quel est le rôle d’une assistante de service social ?

Couramment appelée “assistante sociale”, car les hommes sont rares dans ce métier, oreille attentive et aide précieuse, cette professionnelle intervient auprès des personnes en proie à des difficultés familiales, professionnelles, financières, etc. Sa mission est de contribuer à une meilleure insertion sociale de chacun.

L’assistante de service social écoute, conseille et apporte un soutien pour tout ce qui touche à la vie quotidienne. Elle informe notamment ses interlocuteurs sur leurs droits (RSA, allocation de rentrée scolaire, etc.), leur indique les démarches à entreprendre pour envoyer les enfants en centre de vacances avec une aide financière, faire une demande de logement social, etc.

Elle travaille toujours en lien avec d’autres professionnels : médecins, magistrats, éducateurs spécialisés, services administratifs des mairies, etc.


Quelles sont les missions principales* d’une assistante de service social ?

Les missions principales d’une assistante de service social peuvent se résumer ainsi : 

  • Mettre en œuvre des dispositifs d'aide sociale.

  • Prévenir l'exclusion de personnes en difficulté.

  • Proposer un accompagnement éducatif sur la gestion de la vie quotidienne à des familles.

  • Analyser la situation et les besoins de la personne reçue en entretien.

  • Orienter une personne vers des partenaires relais.

  • Définir un projet d'accompagnement social.

  • Constituer un dossier de demande d’aides.

  • Participer à des réunions d'équipe ou avec des partenaires.

  • Développer un réseau de partenaires autour d'actions à visée sociale, etc.

 * Source : « Code ROME K1201- Action sociale »


Quelles sont les qualités pour devenir assistante de service social ?

L’assistante de service social fait preuve d’écoute et d’empathie. Lorsqu’elle reçoit une personne en entretien, elle la met en confiance pour dresser un état des lieux de sa situation familiale, professionnelle, financière pour faire émerger les aides dont elle aurait besoin.

Rigoureuse, l’assistante de service social connaît aussi les dispositifs d’insertion, d’aides aux familles pour orienter au mieux chaque personne. Elle doit se tenir informée des changements législatifs ou des montants d’aides, d’allocations, etc.

Autre compétence (soft skill) mobilisée par cette professionnelle de l’action sociale : la capacité de travailler en équipe.


Où peut-on exercer le métier d’assistante de service social ?

L’assistante de service social exerce dans les collectivités territoriales (département ou commune), au sein des hôpitaux, des organismes de protection sociale, des établissements scolaires ou encore des associations.

Dans la fonction publique, les postes sont proposés sur concours.


Quel est le salaire d’une assistante de service social ?

La grille indiciaire d'État assistant de service social des administrations de l'État débute à 1 900 € bruts par mois pour une assistante sociale dans la fonction publique. En milieu de carrière, le salaire oscille entre 2 200 € bruts par mois et 2 600 € bruts par mois en fonction du grade et de l’échelon de chaque fonctionnaire.

Les salaires dans les associations sont similaires à ceux de la fonction publique.


Quel est le taux de féminisation du métier d’assistante sociale ?

Il est de 90% des effectifs.


Etudes : comment devenir assistante sociale ?

Pour devenir assistante de service social, vous devez obtenir le DEASS, le diplôme d’État d’assistant de service social. L'admission se fait sur dossier et entretien après votre inscription sur Parcoursup (et non plus sur concours comme avant 2019). Dans les attendus indiqués sur Parcoursup pour se lancer dans cette voie de formation, il est mentionné « montrer une capacité à gérer ses émotions et son stress face à des situations humaines difficiles ou complexes et à développer la maîtrise de soi » comme pour toutes les formations menant aux différents métiers du travail social. La formation est dispensée en trois ans dans une école publique ou privée agréée.

Ces écoles sont accessibles aux bacheliers et aux non-bacheliers titulaires d’un DAEU (diplôme d’accès aux études universitaires) ou ayant réussi l’examen de niveau organisé par les directions régionales de la jeunesse, des sports et de la cohésion sociale. Les études se déroulent en alternance.


Chiffres clés du métier d'assistante de service social

Niveau d'études
Bac+3
Niveau de salaires
De 1900€ à 2600€
Recrutement / Embauche
Moyen
Volume d'emplois
Moyen

Annuaire des formations

Découvrir les formations disponibles

Des métiers du secteur Social - Services à la personne - Aide à domicile

Contenus supplémentaires

Partagez sur les réseaux sociaux !