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CAP agent de prévention et de médiation

fiche CAP agent de prévention et de médiation
fiche CAP agent de prévention et de médiation © Adobe Stock
Par Séverine Maestri, mis à jour le 11 juillet 2024
4 min

Le titulaire du CAP agent de prévention et de médiation est un spécialiste de la sécurité des biens et des personnes sur le terrain. Ce diplôme et le métier auquel il mène vous intéressent ? L’Étudiant vous donne les informations clés sur le programme et les compétences à acquérir, l’accès à la formation, les débouchés ainsi que les possibles poursuites d’études.

Pourquoi choisir le CAP agent de prévention et de médiation (APM) ?

Le CAP APM - agent de prévention et de médiation - comblera ceux qui souhaitent exercer un métier de terrain, aux missions variées et au cœur des relations humaines. Patience, sens de l’écoute, sang-froid sont des qualités essentielles pour entamer cette formation et exercer ensuite dans le secteur de la médiation.

Présentation du CAP agent de prévention et de médiation

Les CAP s’effectuent en deux ans après la classe de Troisième. Le CAP agent de prévention et de médiation donne à son titulaire des connaissances lui permettant de faire face à des situations potentiellement conflictuelles. Il peut ainsi agir au niveau de la prévention ou de la résolution de tension. 

Les enseignement sont complets et vont de la découverte du fonctionnement de la justice à la connaissance des différentes structures administratives locales, en passant par la compréhension des besoins de différents publics (chômeurs, adolescents, personnes en situation de handicap, etc.).

Quelles sont les matières au programme du CAP agent de prévention et de médiation ?

Voici les matières enseignées dans le tronc commun du CAP agent de prévention et de médiation :

  • français, histoire-géographie et éducation civique

  • mathématiques-sciences physiques et chimiques

  • éducation physique et sportive

  • épreuve facultative de langue vivante

CAP agent de prévention et de médiation : quelles compétences développerez-vous ?

Voici les compétences professionnelles à acquérir au cours de la formation en CAP agent de prévention et de médiation :

  • S’informer, analyser, décider

    • rechercher les documents, les services, décoder les informations

    • observer les situations, les sites et établir un diagnostic

    • déterminer les priorités d’action

  • Communiquer, négocier

    • accueillir créer des situations d’échanges

    • dialoguer, négocier

    • s’intégrer dans une équipe de travail, travailler en relation avec d’autres partenaires

  • Accompagner, réaliser

    • aider, accompagner dans les activités de la vie sociale, dans les démarches

    • participer à la mise en œuvre de projets

    • participer à des activités de loisirs, à des animations

    • assurer la prévention des risques et la sécurité des personnes

    • participer au maintien du cadre de vie, de l’environnement et à la protection du patrimoine

    • rendre compte des situations observées, des informations collectées

  • Organiser, gérer, évaluer

    • planifier son travail et s’adapter à une situation non prévue

    • évaluer son travail

Par ailleurs, 16 semaines de stage sont obligatoires et à répartir sur les deux années de formation : 8 en première année et 2 en seconde année.

Pour ceux qui le souhaitent, ce CAP est également accessible en alternance.

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Tous les établissements pour préparer un CAP agent de prévention et de médiation

Quel métier est accessible après un CAP agent de prévention et de médiation ?

Ce CAP mène au métier d’agent de prévention et de médiation. Il exerce ses fonctions dans des espaces publics ou privés (entreprises, transports, centres commerciaux, hôpitaux, parcs de loisirs, etc.) sous la responsabilité d'un personnel d'encadrement. Il contribue à l'établissement ou au maintien du lien social, au confort des usagers, à la sécurité du patrimoine et des personnes. Dans le cadre des missions confiées par son employeur, il exerce une action préventive et éducative en liaison avec les partenaires locaux.

Concrètement, son rôle est de prévenir les situations conflictuelles, d’exercer une action préventive et éducative de proximité et de contribuer au maintien ou à l'établissement du lien social.

Débouchés : Que faire après un CAP agent de prévention et de médiation ? Quelles poursuites d’études sont possibles ?

Une fois la formation de CAP agent de prévention et de médiation terminée, il est possible de continuer ses études vers un bac professionnel dont les spécialités suivantes sont les plus adaptées :

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