Rentrée à l’université : des guichets uniques pour vous renseigner sur les démarches administratives
Que vous ayez des questions sur votre inscription à l'université, sur les transports, la CAF ou encore le Crous, des guichets uniques sont mis en place dans de nombreuses universités pour regrouper ces informations sur votre campus.
Une première rentrée à l’université peut être intimidante d'autant qu'avant de commencer les cours, vous aurez quelques démarches administratives à réaliser. Dans la majorité des universités, un guichet unique rassemble des acteurs du supérieur et de la région pour vous guider et répondre à vos questions.
Vous y trouverez toutes les informations concernant vos démarches administratives de rentrée : transport, logement, bourse, couverture santé, vie étudiante…
Faciliter vos démarches administratives
À l'université de Reims (51), le "guichet unique de rentrée universitaire", ouvert depuis le 25 août, vous permet de rencontrer plusieurs acteurs-clés de la rentrée étudiante : l’université de Reims, le Crous de Reims, la mutuelle étudiante MGEL, le Crédit Agricole du Nord Est, le groupe Action Logement avec sa garantie locative VISALE, la CPAM. Un gain de temps qui facilitera l’installation et l’intégration des nouveaux arrivants...
À l’université de Bordeaux (33), ces guichets d'accueil sont répartis sur les différents campus, au sein des bureaux de la vie étudiante. Vous pourrez y poser toute question relative à votre vie étudiante ou demander de l’aide dans vos démarches quotidiennes (logements, jobs, aide financière). Les services comme la CAF ou les transports publics organisent également des permanences.
Un lieu d'accueil pour les étudiants internationaux
Les guichets uniques sont aussi des lieux d'accueil pour les étudiants internationaux, comme à l'université de Caen. "Avant, il s'agissait de bureaux individuels où les étudiants venaient quand ils avaient un souci. Maintenant, nous avons un grand espace convivial où nous les accueillons. On veut leur montrer qu'on peut les accompagner de façon moins austère et les encourager à venir y rencontrer d'autres étudiants", explique Cédric Guern, chargé de communication au Carré international de l’université de Caen.
Cette dernière organise aussi un forum dans cet espace - ouvert aux étudiants français et étrangers - qui regroupera les acteurs de la région, la CAF, la CPAM... "En période de rentrée, nous avons beaucoup de questions sur le titre de séjour. Le logement peut aussi poser problème lorsqu'il n'y a plus de places au Crous. Nous conseillons les étudiants dans leurs recherches et nous avons un partenariat avec Studapart", détaille Cédric Guern. Les étudiants sont aussi aidés pour s'affilier à la sécurité sociale, se connecter à l'intranet du campus ou encore créer leur compte Izly qui donne accès au restaurant universitaire.
Si votre université n’a pas de guichet d'accueil, vous pouvez contacter les bureaux de la vie étudiante ou les services de scolarité et les secrétariats pédagogiques dont ils dépendent.
Une aide à l’inscription administrative universitaire
Lors de l’inscription administrative, vous payez vos droits d'inscription. Vous obtenez ensuite votre certificat de scolarité, votre carte d'étudiant qui permettent d’accéder à l’université et de profiter de ses services (bibliothèque, Crous, activités…) et votre identifiant numérique pour vous connecter à l'ENT (environnement numérique de travail).
L'inscription pédagogique pour accéder aux TD
En plus de l'inscription administrative, vous devrez aussi procéder à l’inscription pédagogique de votre université. Elle est nécessaire pour vous inscrire aux TD (travaux dirigés) et vous présenter aux examens.
