Devenir Secrétaire médical : métier, études, salaire

Accueil des patients, prise et gestion des rendez-vous, frappe de compte-rendu de consultation du médecin, facturation, gestion des stocks de médicaments… Le quotidien dans le secrétariat médical est varié et rempli d’imprévus aussi.

Selon son lieu d’exercice et ses compétences, la secrétaire médicale peut aussi être amené à préparer des appareils ou une salle de soins ou d’examen, à planifier

Les missions d’une secrétaire médicale sont variées et se déclinent suivant le lieu d’exercice :

• Accueillir les patients (physiquement et par téléphone) et les orienter en salle d’attente

• Gérer l'agenda des médecins et des praticiens

• Prendre les rendez-vous et les planifie

• Saisir les données médicales dans les dossiers des patients

• Mettre à jour les dossiers médicaux

• Archiver les documents du cabinet médical

• Assurer le suivi administratif et comptable des dossiers

• Gérer les appels téléphoniques et transmettre les messages

• Coordonner les différents intervenants (médecins, infirmiers, etc.)

• Assurer la gestion des stocks de fournitures médicales

• Tenir la comptabilité du cabinet ou du service

• Assurer la confidentialité des informations médicales

Après la classe de troisième, vous pouvez poursuivre en bac professionnel ou technologique avant de suivre une formation spécifique au métier de secrétaire médicale.

Le bac technologique ST2S (sciences et technologies de la santé et du social) ou le bac professionnel AGOrA (assistance à la gestion des organisations et de leurs activités) sont les plus adaptés au métier. Plusieurs établissements proposent ensuite des formations d’environ un an : 10 mois dans les six écoles de la Croix-Rouge française, 12 mois chez Pigier.

Pour la fonction publique hospitalière, le concours d’assistant médico-administratif aboutit au métier de secrétaire médical. C’est un concours de catégorie B ouvert aux titulaires du bac. Une fois admis, le lauréat est nommé stagiaire pour une durée d'un an, période durant laquelle il devra suivre une formation d'adaptation à l'emploi, en alternant formation et exercice professionnel.

Cette professionnelle du secrétariat est rigoureuse et organisée. Elle connaît la terminologie médicale utilisée dans les comptes rendus, sait écrire dans un français fluide et sans aucune faute, fait preuve de discrétion (elle est soumise au secret médical).

Son calme est indispensable pour rassurer des patients angoissés car selon le service dans lequel elle travaille (cancérologie, etc.),

Elle peut avoir à côtoyer des personnes confrontées à des situations de santé très difficiles et doit donc savoir gérer ses émotions.

On le trouve dans des structures variées : cliniques, hôpitaux, cabinets médicaux, laboratoires, maisons de retraite médicalisées, centres sociaux, services départementaux de l'aide sociale à l'enfance, établissements pour mineurs ou adultes handicapés… que ce soit dans le secteur privé ou public.

Dans la fonction publique hospitalière un assistant médico-administratif débute aux alentours de 1.830 € par mois à la prise de poste (grille indiciaire 2024). Son salaire atteint 2.500 € en fin de carrière en restant dans la grille indiciaire de « classe normale ».  En passant dans la grille « classe supérieure », son revenu peut avoisiner les 2.650 euros par mois.

Dans le privé, le salaire est similaire, mais comme tout salarié, il peut obtenir une prime, un 13e mois, la prise en charge de la mutuelle en fonction de la Convention collective.

Selon l’Insee, en 2019, 97 % des postes de secrétaire sont occupés par des femmes.