Agent(e) général(e) d'assurance

Banque, assurance
Niveau d'études nécessaire
bac+2
Salaire moyen
variable
Sommaire du secteur

Description

Secteur Banque, assurance
Niveau d’études minimal Bac+2
Bac conseillé ES, STMG, bac pro
Alternance Oui
Sélectivité des études Moyenne
Insertion professionnelle Bonne
Salaire débutant À la commission

C’est le VRP du secteur. Dans son catalogue, l’agent général d’assurance a des dizaines de sortes de contrats d’assurance. À son bureau ou à domicile, il commercialise ses produits d’assurance.

Après avoir décrypté et analysé les besoins de ses clients (assurance pour une habitation, pour une voiture, assurance vie, etc.), il leur propose un produit adapté à leur demande. Une fois les contrats établis, il s’occupe du “service après-vente” : à la demande des clients, il leur porte assistance lorsqu’un sinistre survient et qu’un dédommagement est demandé.

L’agent général d’assurance est le mandataire d'une société d'assurance. Le métier est très différent selon la taille de l’entreprise. Dans une petite structure, le professionnel est polyvalent. Dans un grand groupe, les fonctions sont plus cloisonnées : le conseiller clientèle se charge de la commercialisation des produits ; le gestionnaire, lui, assure uniquement le suivi des dossiers (voir “Gestionnaire de contrats d’assurance”).

Ses compétences

Conseiller, vendre, assister.

Sa formation

Les emplois sont ouverts aux titulaires d’un bac+2, comme le BTS (brevet de technicien supérieur) assurance, le BTS management des unités commerciales ou le BTS négociation et relation client, le DUT (diplôme universitaire de technologie) techniques de commercialisation ou encore le DEUST banques, organismes financiers et de prévoyance. Ce premier diplôme est complété par une formation dispensée par une société d’assurance ou un organisme agréé permettant d’obtenir la carte professionnelle indispensable pour exercer.

À bac+3, il existe une licence pro commercialisation de produits et services financiers ou assurance.

 

Autres témoignages