Test : que vaut Parcoursup sur smartphone ?
VIDÉO. Si Parcoursup est accessible depuis un téléphone portable, son utilisation exclusivement sur mobile peut s’avérer très compliquée, notamment lors les grandes phases de la procédure.
"Mieux vaut utiliser Parcoursup sur un ordinateur." Le conseil est clair.
À l’occasion d’une conférence sur la plateforme d’accès à l’enseignement supérieur, Muriel Bendavid, conseillère et psychologue de l’Éducation nationale au CIO (centre d'information et d'orientation) Médiacom a rappelé l’importance de privilégier l'usage d'un ordinateur lorsque l’on navigue sur Parcoursup. "Cela permet d'éviter les mauvaises manipulations pendant les grands moments de la procédure. Souvent, pendant la phase d’admission, des lycéens appuient sur le mauvais bouton et effacent tous leurs vœux."
Pour comprendre en quoi l’usage avec un smartphone peut être hasardeux, l'Etudiant a demandé à Jonathan Munn, professeur en UX (expérience utilisateur en ligne), de tester la plateforme sur un téléphone. Voici, sans langue de bois, son analyse.
Parcoursup sur mobile : accessible mais inadapté
Sur Parcoursup, vous allez, peut-être, être confronté à des difficultés de lecture avec des "textes de trois kilomètres de long", s’étonne le professeur en UX. "Je mets au défi quiconque de lire ça de manière aisée. Cette vision d’ensemble, qui part probablement d’une bonne intention, n’aide pas les personnes qui utilisent un smartphone."
Que l’on soit habitué ou non à l’usage sur mobile, ces difficultés peuvent venir rajouter du stress à la procédure. Soyez vigilant et consultez bien toutes les rubriques. Sur chaque page, scrollez de droite à gauche pour ne pas passer à côté de certaines informations. Pour Jonathan Munn, la partie "Inscriptions" de la plateforme "n’est pas du tout optimisée pour une utilisation mobile".
"Un site web n’est pas un escape game"
L’onglet "Ajouter une formation via la carte" vous renvoie sur une autre page, parfaitement adaptée pour une utilisation sur petit écran. "Pourquoi une partie est adaptée aux mobiles et pas l’autre ?" s'interroge le spécialiste.
Une partie certes optimisée, mais qui pourrait être améliorée. Si, pour le professeur en UX, il est intéressant d’avoir accès à un bouton d’ajout à la liste de vœux, c'est dommage qu'il ne soit visible qu'en haut de la page : "Une fois que nous avons lu les informations sur la formation, nous devons remonter tout en haut pour l’ajouter, si tant est que l’on se souvienne où se trouve le bouton."
Alors que "l’un des principes est de toujours mettre les informations que la personne cherche sous son doigt. Un site web, n’est pas un escape game ! On n’est pas censé chercher des indices de partout".
Passer sur un ordinateur pour limiter le stress
Après presque 2 heures de test, le verdict de Jonathan Munn est sans appel : "Je regarde juste la plateforme à des fins d’étude et je trouve ça stressant alors que je ne suis pas en train de m’inscrire".
Pour limiter l’angoisse, privilégiez, dans la mesure du possible, la navigation sur ordinateur. Surtout pour les grandes étapes de la procédure comme formuler vos vœux, les confirmer et répondre aux propositions d’admission.
Mais tout le monde n'a pas d'ordinateur à la maison. Dans ce cas, n'hésitez pas à utiliser ceux de votre lycée. Et si vous n’avez vraiment pas le choix que d’être sur smartphone, le service sera fonctionnel même si "pas optimal".
