La réforme de l’apprentissage permet aux entreprises d’ouvrir leur propre centre de formation d’apprentis (CFA). L’Etudiant a recueilli les témoignages de Justine, Baba et Cyrielle, apprentis chez The Adecco Group. Ils se forment depuis septembre au métier de recruteur.
Ils sont une vingtaine à avoir entamé, en septembre 2019, une formation en apprentissage d’un an préparant spécialement au métier de chargé(e) de recrutement. Cette formation de 400 heures leur permettra d’obtenir une certification professionnelle reconnue de chargée(e) de recrutement de niveau 6 (bac+3/4). Particularité : leur employeur, le spécialiste de l’intérim The Adecco group, est aussi leur centre de formation.
Une formation diplômante pour devenir recruteur
"Nous avons voulu créer une formation diplômante dédiée aux métiers du recrutement car elle n’existe pas en France", explique le PDG Christophe Catoir. "Il existe beaucoup de formations générales aux métiers de la gestion des ressources humaines, mais pas de formation spécifique reconnue au métier de recruteur. Dans notre CFA, on apprendra aussi à recruter autrement". Pour le PDG du groupe d’intérim, recruteur est un vrai métier.
L’entreprise a donc lancé son CFA (CFA Recrutement The Adecco Group) en 2019 pour former des jeunes uniquement à ce métier de recruteur dans la foulée de la loi réformant l’apprentissage. Sur les 400 heures de formation, les apprentis recruteurs apprennent à mettre en place une politique de sourcing des candidats, lancer un processus de recrutement et mettre en oeuvre des techniques de recrutements éprouvées ou nouvelles, comme le recrutement sur compétences, le recrutement sans CV.
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Situés à Boulogne-Billancourt, les locaux de formation du CFA d’entreprise The Adecco Group accueillent une semaine sur quatre les apprentis qui passent les trois autres semaines au sein de différentes entités du groupe en Île-de-France : "Je travaille à l’agence Adecco La Défense spécialisée dans les métiers du tertiaire", témoigne ainsi Justine, 28 ans. De son côté, Baba, 25 ans et délégué de promotion, travaille dans l’agence Adecco de Villepinte, spécialisée dans les métiers de la restauration.
Quant à Cyrielle, 21 ans, elle travaille à l’agence de Meaux : "Après mon BTS d’assistante de direction, je me suis mise en quête d’une alternance. J’ai repéré en avril 2019 sur le site d’emploi Indeed une annonce du groupe Adecco pour devenir chargée de recrutement en alternance. J’ai postulé et suis entrée dans le processus d’admission : tests dans un 'assessment center', entretiens approfondis de motivation", explique Cyrielle.
Recrutement en apprentissage : la motivation avant le CV
"C'est ma lettre de motivation qui a fait la différence pour décrocher mon contrat d'apprentissage", estime avec le recul Baba. "Tous nos apprentis ont été recrutés sur leur motivation à intégrer cette formation et apprendre ce métier, davantage que sur leur CV. Et ce même si ce dernier était déjà conséquent et nourri d’une première expérience professionnelle pour certains", explique Christophe Catoir, le PDG de The Adecco Group.
Ainsi, Baba était déjà titulaire d’une licence d’administration économique et sociale (AES) de l’université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. "J'avais effectué un stage chez Adecco où je recrutais des caristes pour un client. Cela m’a donné envie d’approfondir le métier de recruteur et de m’y former en alternance", précise Baba. Justine, 28 ans, a elle aussi un CV bien fourni : "Je suis la plus vieille de la promo", s’amuse la jeune apprentie recruteur qui a suivi la voie professionnelle dès la fin de la 3ème : côté formations elle a enchaîné BEP, CAP, bac pro, BTS et côté expériences professionnelles, elle a été vendeuse et même responsable de magasin avant de décider de se spécialiser dans les ressources humaines.
Une réorientation pas facile : "Les entreprises me fermaient la porte au prétexte que je n'avais pas déjà l'expérience des ressources humaines dans mon parcours de formation. Sauf Adecco qui a étudié ma motivation, mes compétences acquises transférables et mon potentiel."
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The Adecco Group l'assure. Les apprentis formés se verront tous recrutés au sein du groupe à l'issue de leur année de formation en alternance. "Même si rien dans le contrat d'apprentissage n'oblige les apprentis à rester dans l'entreprise qui les a formés, nos apprentis pionniers du CFA d'entreprise qui ne sont qu'en début de formation se sentent déjà le devoir moral de continuer dans le groupe." D'ailleurs Baba confie : "Je me vois bien faire carrière dans l'entreprise. Il y a énormément de possibilités d'évolution au sein du groupe".
De toute façon, qu'ils rentrent au sein de The Adecco Group ou aillent faire leurs armes ailleurs, tous devront, à l’issue de leur formation, recruter et évaluer les candidats de la promotion qui leur succédera. "Autant mettre en application jusqu'au bout ce que l'on a appris en formation au CFA d'entreprise, " sourit le PDG.
Le témoignage de Justine, 28 ans
