Fiche métier : Assistant médical

Lancé en 2019, ce nouveau métier prend sa place dans le système de santé français afin de soulager le quotidien des médecins généralistes notamment. En effectuant les tâches administratives et des actes cliniques de base sous la responsabilité d’un médecin, l’assistant médical permet au praticien de se concentrer sur l’écoute de sa patientèle et ses rendez-vous médicaux.

Ainsi, l’assistant médical prend en charge les prises de rendez-vous, l’accueil des patients, la préparation de la consultation (dossier, prise des constantes, etc.) puis le règlement des honoraires par le patient. Il peut participer à l’éducation des patients en expliquant l’ordonnance qui vient d’être faite, les soins post-opératoires nécessaires, l’utilisation d’un kit de dépistage, etc.

Ce professionnel a aussi à sa charge la tenue du cabinet médical aussi bien de la propreté de la salle d’attente que du cabinet médical avec la mise à disposition des fournitures médicales autant que de besoin.

La principale différence entre ces deux professions exercées auprès de médecins est que la secrétaire médicale est uniquement chargée de tâches administratives, tandis que l’assistante médicale assure des missions administratives et de soins de premier niveau.

Les missions d’un assistant médical sont variées et se déclinent suivant le lieu d’exercice :

• Accueillir les patients.

• Gérer les rendez-vous et les appels téléphoniques.

• Enregistrer des informations dans le dossier des patients.

• Classer des dossiers médicaux.

• Transmettre données et dossiers à d'autres services de santé.

• Préparer les consultations avec prise des constantes (pouls, tension, température, etc.) et aide à la réalisation d’actes techniques (pansements simples, etc.).

• Gérer les fournitures médicales et assurer les commandes nécessaires au bon déroulement des rendez-vous médicaux, etc.

Le métier d’assistant médical convient à des personnes réactives, à l’écoute et qui ont à cœur de faciliter le quotidien des praticiens médicaux qu’elles secondent. Une assistante médicale doit ainsi mobiliser de nombreux soft skills comme :

• Sens du contact et capacité à accueillir les patients

• Discrétion et respect du secret médical

• Empathie, bienveillance et courtoisie

• Rigueur, méthode et organisation

• Adaptabilité

• Autonomie et réactivité

Les débouchés se trouvent dans les cabinets médicaux privés, les hôpitaux et cliniques mais aussi des centres de soins spécialisés.

Dans la Fonction publique hospitalière, le salaire d'un assistant médical est basé sur la grille indiciaire des assistants médico-administratifs (AMA). Cette grille comprend 11 grades, chacun divisé en 10 échelons. Si la rémunération débute au SMIC, elle peut atteindre 2050 euros bruts mensuels en fin de carrière.

Selon les chiffres du ministère de la Santé, le taux de féminisation du métier d'assistant médical est de 96 %.

Pour devenir assistant médical, vous pouvez passer un CQP assistant médical. Il s'agit d'un certificat de qualification professionnelle qui permet de faire reconnaître les compétences et savoir-faire nécessaires à l’exercice d’un métier.

Pour suivre cette formation, vous devez être titulaire du bac ou disposer de trois ans d’expérience à un poste de secrétariat médical. La formation s’effectue obligatoirement en alternance. La durée totale du cursus est de 384 heures, soit deux jours de formation par semaine de septembre à juillet (hors vacances scolaires).

Le métier est aussi accessible aux personnes titulaires d’un diplôme d'infirmier, d'aide-soignant, d'auxiliaire de puériculture. Elles doivent alors suivre une formation spécifique de 250 heures, dispensée par un organisme agréé par l'État.