1. Les métiers de la vente sur Internet : quels débouchés ?
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Les métiers de la vente sur Internet : quels débouchés ?

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L’e-business est devenu une activité économique à part entière, avec le décollage du commerce électronique. Deux métiers ont actuellement le vent en poupe dans ce secteur : chef de produit Internet et manager e-CRM, comme l’explique Jean-Michel Oullion, auteur du guide Les métiers d’Internet, publié aux éditions l’Etudiant. Extraits.

Vendre sur Internet, c'est d'abord vendre. C'est aussi vendre en utilisant toutes les techniques interactives à disposition. Dans un contexte très concurrentiel, la satisfaction client est plus que jamais au cœur des préoccupations.

Sommaire du dossier
Le chef de produit Internet : l’e-commerçant Le manager e-CRM : le client au cœur du dispositif